تاريخ السريان: 23 يونيو 2026
لتشغيل منصة OmniBot («الخدمة») وتأمينها، نجمع ونعالج: • معلومات الحساب: عناوين البريد الإلكتروني ومعرّفات المصادقة المقدَّمة عند التسجيل. • بيانات استخدام الخدمة: مطالباتك وبيانات المحادثة والوسائط المُنشأة وأرصدتك وسجلات معاملاتك. • المعلومات التقنية: سجلات الخادم الأساسية وعناوين IP وبيانات القياس اللازمة لتأمين الخدمة وصيانتها ومراقبتها.
نستخدم معلوماتك الشخصية حصريًا للأغراض التشغيلية التالية: • توفير الخدمة وصيانتها وتحسينها. • توجيه مطالباتك إلى نماذج الذكاء الاصطناعي التي تختارها. • حساب استهلاك الأرصدة ومعالجة الفوترة وإدارة حسابك. • كشف إساءة الاستخدام والاحتيال أو المشكلات التقنية ومنعها والحد منها. • تقديم دعم العملاء.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك الحد الأدنى الضروري من المعلومات مع شركاء معالجة خارجيين موثوقين: • Google (Firebase): مصادقة آمنة واستضافة قاعدة البيانات والتخزين. • OpenRouter: توجيه المطالبات إلى نماذج الذكاء الاصطناعي المحددة. • Lemon Squeezy: معالجة آمنة للمدفوعات وخدمات التاجر المسجَّل. تعمل كل جهة معالجة بدقة وفق اتفاقية معالجة البيانات وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما ظل حسابك نشطًا وبالقدر اللازم لتحقيق أغراض هذه السياسة. قد يُحتفظ بسجلات المعاملات والمشتريات لفترة أطول وفق ما تقتضيه قوانين الضرائب والمحاسبة المعمول بها.
تبعًا لولايتك القضائية (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، وقوانين الولايات الأمريكية المعمول بها)، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة وتصدير بياناتك بصيغة قابلة للنقل وطلب حذفها. يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت من إعدادات الحساب.
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوقك، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@omnibot-ai.com.